Identification : nom complet, email, pays, et le cas échéant un numéro de téléphone (associé via le canal WhatsApp).
Vérification d'identité : date de naissance, type et numéro de pièce d'identité, photo du document — collectés uniquement au moment de la vérification KYC, obligatoire avant toute souscription.
Vérification : statut de vérification du téléphone/email.
Paiement : historique des transactions et moyen utilisé — nous ne stockons jamais vos identifiants Orange Money/MTN MoMo ni vos numéros de carte complets.
Usage : consommation data quotidienne, historique des forfaits, recharges et transferts.
Technique : identifiant de votre eSIM (ICCID), code d'activation.
Fournir et facturer le service (forfaits, recharges, transferts) ; vérifier votre identité et sécuriser votre compte ; vous informer de l'activité de votre compte (notifications) ; respecter nos obligations légales en tant qu'opérateur de télécommunications, notamment la réglementation camerounaise relative à la cybersécurité et à la protection des données d'identification.
CAMTEL, opérateur du réseau sur lequel repose le service. Les prestataires de paiement (Orange Money, MTN Mobile Money) pour le traitement des transactions. Un prestataire de vérification d'identité pourra également recevoir votre document lors de la vérification KYC. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, puis archivées le temps requis par les obligations légales et comptables applicables, avant suppression.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant. Vous pouvez modifier votre email et votre mot de passe directement depuis Profil › Paramètres de connexion.
Vos mots de passe sont chiffrés et jamais stockés en clair. Les échanges avec l'application sont chiffrés (https).
Pour toute question sur vos données : support@opixmobile.com
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