OPIX MOBILE

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Objet du service

OPIX Mobile est un service de connectivité data mobile par eSIM, opéré en tant qu'opérateur mobile virtuel (MVNO) s'appuyant sur le réseau de CAMTEL. Le service couvre uniquement la data mobile (WhatsApp inclus en illimité selon le forfait) — il n'inclut ni appels vocaux ni SMS via le réseau cellulaire classique.

2. Inscription et vérification

La création d'un compte se fait avec un nom, un email valide et un mot de passe. Un numéro de téléphone peut être associé au compte via le canal WhatsApp. OPIX demande une vérification d'identité (KYC) avant toute souscription à un forfait, conformément aux obligations applicables aux opérateurs de télécommunications au Cameroun.

3. Forfaits, changement et facturation

Les forfaits et leurs tarifs sont affichés dans l'application avant toute souscription. Le paiement s'effectue via Orange Money, MTN Mobile Money ou carte bancaire. Un forfait est valable 30 jours à compter de son activation. En cas de changement de forfait en cours de cycle, l'ancien forfait est immédiatement remplacé et les Go non consommés sont reportés en bonus sur le nouveau.

4. Usage du service

Le service est destiné à un usage personnel et raisonnable. OPIX se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, de non-respect des présentes conditions, ou de non-paiement.

5. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en ne renouvelant pas votre forfait. OPIX peut résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, avec notification préalable sauf urgence (fraude, sécurité).

6. Responsabilité

OPIX s'efforce d'assurer un service continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue, la qualité du réseau dépendant de l'infrastructure de CAMTEL. OPIX ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des causes hors de son contrôle direct.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. Tout litige relève des juridictions compétentes du Cameroun, sauf disposition légale contraire.

8. Contact

Pour toute question : support@opixmobile.com

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